Tischläufer | bordeaux | 130x40cm

Wie genau ist der Ablauf?

Sie suchen sich die passenden Mietartikel aus und wählen Ihren Mietbeginn. Nachdem Sie alle Artikel im Warenkorb haben, führen Sie die Bestellung aus. Wir versenden die Mietartikel rechtzeitig, sodass diese ein bis zwei Tage vor Ihrem Mietbeginn, spätestens jedoch zu Ihrem Mietbeginn, bei Ihnen eintreffen. Nachdem Sie gefeiert haben, packen Sie alle Mietartikel wieder ein. Bitte achten Sie darauf, dass eventuelle Flecken getrocknet sind, damit die Wäsche auf dem Weg zu uns nicht schimmelt. Senden Sie anschließend alles an uns zurück. Wir prüfen die Artikel auf Defekte und Vollständigkeit und die Miete ist anschließend beendet.

Sie finden darüber hinaus auf unserer Startseite eine detaillierte Mietanleitung.
Startseite

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Welchen Mietbeginn muss ich wählen?

Wir empfehlen Ihnen, den Mietbeginn auf 2-3 Tage vor Ihrem Event zu legen. Sollten Sie beispielsweise an einem Freitag eindecken wollen, so ist der optimale Mietbeginn der Mittwoch oder Dienstag davor.

Bei uns haben Sie immer 7 volle Tage Mietzeit, Sie haben also ausreichend Zeit.

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Wie lange kann ich die Mietartikel nutzen?

Sie haben bei uns immer 7 Tage Mietzeit. Dies bedeutet, ab Ihrem gewählten Mietbeginn haben Sie volle 7 Tage Zeit, die Mietartikel zu nutzen. Sie brauchen Sie erst am 8. Tag nach Ihrem Mietbeginn zum Rückversand abgeben. Liegt Ihr Mietbeginn also auf einem Mittwoch, müssen Sie die Rücksendung spätestens am Donnerstag der Folgewoche vornehmen.

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Ist die Reinigung inklusive?

Ja die Reinigung ist immer inklusive. Zum Mietpreis kommen lediglich die Versandkosten hinzu. Diese richten sich nach der gewünschten Versandart. Legen Sie alle Artikel in den Warenkorb, anschließend können Sie im Warenkorb bereits die Versandkosten einsehen.

Auf Wunsch bieten wir die Versandarten:

Hin- und Rückversand: Wir versenden die Artikel zu Ihnen. Es liegen ausreichend Rücksendescheine bei. Es kommen also keine weiteren Kosten auf Sie zu.

Versandpauschale: Wir versenden die Artikel zu Ihnen. Sie organisieren und zahlen den Rückversand eigenständig.

Expressversand: Wir versenden die Mietartikel bereits zum nächsten Tag (Mo-Fr).

Selbstabholung / Nachbestellung: Sie holen die Mietartikel selbst ab oder bestellen zu einem bestehenden Auftrag weitere Artikel hinzu.

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Kann ich meine Mietbestellung anpassen?

Ja, dies können Sie jederzeit tun. Solange Ihre Mietbestellung noch nicht versendet ist, können Sie diese jederzeit anpassen. Sollten Sie weniger Mietartikel benötigen, erstatten wir Ihnen den Bertrag natürlich zurück. Ist Ihre Mietbestellung bereits versendet können wir leider keine ungenutzen Artikel erstatten.

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Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, Sie können jederzeit Ihre Bestellung stornieren, sofern diese noch nicht versendet ist. Dies geschieht in der Regel eine Woche vor Mietbeginn. Wir berechnen keine Stornierungsgebühren und erstatten Ihnen ggf. gezahlte Beträge direkt zurück.

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Darf ich kleckern?

Ja, denn die Mietwäsche ist zum Feiern gedacht. Natürlich dürfen Sie und Ihre Gäste auch kleckern. Dabei sollten Sie mit der Mietwäsche genauso umgehen wie mit Ihrer eigenen. Natürlich ist es keine Schwierigkeit, wenn Sie Rotwein oder Bratensoße verkleckern. Jedoch ist die Mietwäsche nicht gedacht, um damit den Boden zu wischen.

Mit dem Einsatz modernster Technik und speziell abgestimmten Reinigungsmitteln, schonen wir nicht nur die Umwelt, sondern entfernen auch jegliche Flecken.

Sollte die Mietwäsche beschädigt werden, wie zum Beispiel durch Schnitte oder Bemalung, so stellen wir diese in Rechnung.

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Muss ich die Mietwäsche reinigen?

Nein, Sie müssen die Mietwäsche nicht reinigen. Nach Ihrem Event packen Sie die Mietwäsche einfach dreckig wieder ein. Sie brauchen diese nicht reinigen oder orderntlich zusammenlegen. Achten Sie jedoch bitte darauf das die gesamte Wäsche trocken ist. Sollten einzelne Wäschestücken noch feucht oder nass sein. So lassen Sie diese bitte trocken und packen senden Sie anschließend an uns zurück.

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Kann ich ein Muster erhalten?

Gerne senden wir Ihnen kostenfrei Muster zu. Teilen Sie uns dafür einfach Ihre Adresse, die gewünschten Muster und eine Telefonnummer für eventuelle Rückfragen mit. Die Muster sind kostenfrei, kontaktieren Sie uns telefonisch unter: 033204 62 768 oder per E-Mail: info@textilservice-reichel.de

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Versand Ablauf und Optionen

Auf Wunsch bieten wir die Versandarten:

Hin- und Rückversand: Wir versenden die Artikel zu Ihnen. Es liegen ausreichend Rücksendescheine bei. Es kommen also keine weiteren Kosten auf Sie zu.

Versandpauschale: Wir versenden die Artikel zu Ihnen. Sie organisieren und zahlen den Rückversand eigenständig.

Expressversand: Wir versenden die Mietartikel bereits zum nächsten Tag (Mo-Fr). Kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter: 033204 62 768 bevor Sie den Expressversand buchen.

Selbstabholung / Nachbestellung: Sie holen die Mietartikel selbst ab oder bestellen zu einem bestehenden Auftrag weitere Artikel hinzu.

Die Kosten für die jeweilige Versandart entnehmen Sie bitte dem Warenkorb. Legen Sie alle Artikel die Sie benötigen in den Warenkorb. Anschließend können Sie die gewünschte Versandart wählen und sehen die entsprechenden Kosten.

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Was ist wenn etwas kaputt geht?

Grundsätzlich brauchen Sie sich um Defekte keine Sorgen zu machen. Behandeln Sie auch Mietartikel sorgsam und nutzen diese wofür Sie gedacht sind. Normale Verschmutzungen durch Lebensmittel werden durch unsere Reinigung entfernt. Auch ein großer Rotwein Fleck ist natürlich kein Problem.

Sollte es zu Beschädigungen kommen, müssen wir die Mietartikel zum Wiederbeschaffungspreis in Rechnung stellen. Eine Serviette kostet als Beispiel je nach Farbe ca. 2,49€.
Risse, Schnitte, Schimmel, Bemalungen oder extreme verschmutzungen werden direkt in Rechnung gestellt. Leider mussten wir in den letzten Jahren feststellen, das vereinzelt auch Kerzenwachs problematisch ist. Hier macht es Sinn einen Kerzenständer zu nutzen, so dass der Wachs von der Tischwäsche ferngehalten wird.

Sehr selten
Insgesamt können wir feststellen das es nur sehr sehr selten zu Beschädigungen kommt.

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Sonstige Fragen

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter: 033204 62 768 oder per E-Mail: info@textilservice-reichel.de

Wir freuen uns auf Ihren Auftrag.

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